本人购买路虎发现新车交付缺少一把智能钥匙,销售方承诺全国任意官方授权4S店均可免费编程匹配;我在沈阳尊荣路虎门店办理匹配业务,因门店后期倒闭业务中断,捷豹路虎中国以门店倒闭为由拒绝履行售后兜底义务,涉嫌违背售后服务承诺,要求厂家立刻安排就近正规授权门店免费完成钥匙匹配。
路虎进口厂家回复:已安排人员处理