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广汽本田奥德赛变速箱壳体密封垫渗漏

投诉编号:【1786271】 投诉时间:2026-09-27 21:53 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2026款 2.0L e:HEV 锐·悦享版

本人车辆为广汽本田奥德赛,行驶25800公里,车辆尚在保修期内。2026年6月6日,车辆因变速箱渗油进店维修,4S店更换变速箱压力传感器。维修完成后,变速箱同一位置再次渗油,故障复发。2026年9月21日再次到店复查,4S店拆下传感器,清洗接触面、重新打密封胶处理,未更换配件。同一故障位置,先后经过更换传感器、拆洗打胶两次维修,故障依旧存在,证明仅做密封打胶的维修方案无法根治渗油问题。诉求:1.厂家评估,申请更换变速箱总成;2.对多次往返4S店产生的油费、路费,给予交通补偿;3.出具书面处理方案。附件清单:1.广汽本田线上客服全部聊天截图(向厂家正式投诉备案凭证)2.2026年06月06日第一次维修工单结算单据3.2026年9月21日再次进店,拆检变速箱、清洗渗漏位置、重新打密封胶维修记录,同一位置渗油故障复发。4S店通知本人10月8日到店,厂家远程会诊。本人诉求:拒绝再次简单打胶修补,申请更换变速箱总成,同时主张多次往返4S店的交通补偿。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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