一汽大众CC方向盘电加热元件损坏

本人车辆为2019款大众CC，在整车质保期内，因方向盘加热失效，到一汽大众授权4S店检修，判定为方向盘游丝损坏，4S店免费索赔更换原厂游丝，该游丝更换完成正常使用一年多时间，再次出现相同故障：方向盘加热功能失效，经4S店检测确认，依旧是方向盘游丝损坏。4S店以整车已经超出原厂质保期为由，拒绝免费维修更换。本人认为：本次损坏的配件，是当年质保期内厂家索赔更换的原厂配件，配件质保应当从配件更换完工日期起计算，而不是跟随整车质保。同一位置同一个零件连续两次损坏，怀疑是配件本身质量问题，或是上次维修装配工艺存在缺陷，并非人为使用造成。方向盘游丝关联安全气囊，故障存在安全隐患。诉求： 1、一汽大众厂家核实该索赔配件的单独质保政策； 2、针对同一零件反复损坏问题，申请善意索赔，免费更换方向盘游丝并排查故障根源，避免再次损坏。