上汽大众帕萨特高速底盘出现异响

今天在高速上行驶时，车辆底盘出现异响。到店检查时，排队时间很长。车间里车辆进进出出，我的车一直在排队等待。那些工作人员只愿意为能赚钱的保养项目服务，像我们这种没钱做保养的车主根本没人理会，服务态度极差。最初车辆中控屏黑屏无法重启，更换主机后问题依旧，等了一年也没等到新版本更新解决问题，我忍了。之前车内还有异响投诉，服务人员说要扣钱，我取消了，问题仍未解决，我也忍了。现在车辆又有异响，想检查底盘，却再次被冷落。之前还花了3700元购买了保养套餐，但保养时座椅套都没有套。首保时不套也就算了，以为后续会改进，一年来进行了两次保养，座椅套依然没套。保养时主驾驶座椅上还滴上了油，我自己花了很长时间才擦干净。销售保养套餐时积极推销，出现问题时却积极推脱，这种服务态度真的太差了，只会欺负消费者。