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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1785759】 投诉时间:2026-09-27 11:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI

本人车辆为一汽大众车型,搭载DQ381湿式双离合变速箱。车辆正常行驶,无事故、无泡水,变速箱机电单元未在外拆解维修。仪表提示变速箱处于紧急运行模式并锁挡保护。前往一汽大众授权4S店检测,使用ODIS诊断电脑读取故障码P175E00(离合器1不经意闭合,非活跃/偶发),属DQ381机电单元传感器批次质量缺陷。车辆里程76709km,上牌未满10年,无泡水事故,机电单元未外拆维修。4S店现等待厂家审核,存在推诿风险。诉求:免费索赔更换改良机电总成,消除故障,解决行车安全隐患。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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