本人2023年4月份购买丰田陆放车辆,车辆尚在保修期内,保险杠出现开裂。到店拆解检测后确认无外力损伤,属于自然开裂,判定为质量问题,4S店已上报申请更换,丰田厂家无故拒绝保修更换。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。