门店工作人员服务态度非常差,质疑车辆是否为二手车。本人告知即使是二手车,同样属于别克品牌车辆,不应当被差别对待。门店收取500元检查费,全新模块报价1700元,编程费用300元。本人自备拆车配件到店,门店拒绝提供维修与编程服务,工作人员态度恶劣。购车时服务良好,车辆出现故障后门店如此对待客户,该门店服务体验极差。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限