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比亚迪秦L承诺终身免费保养不兑现

投诉编号:【1785282】 投诉时间:2026-09-26 16:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 80KM领先型

本人于2025年7月在该店购车并签署《续保赠送免费基础保养协议书》,已按约续保。现门店以(某某理由,如未指定保险/未店内修车)拒绝兑现免费保养。该协议加盖门店公章,系真实意思表示;门店设置的‘强制指定保险’‘强制店内维修’‘最终解释权归甲方’等条款违反《汽车销售管理办法》《民法典》《合同行政监督管理办法》,属无效霸王条款。现要求:1.立即按协议履行免费基础保养;2.废止无效限制条款。请监管部门介入处理。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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