1.设计缺陷,通病拒保:该故障是宋PLUS燃油版(6DT35变速箱)的批量共性通病,属于典型的汽车设计缺陷。作为厂家,比亚迪明知该部件存在质量隐患,却在车主出现问题时推诿扯皮,拒绝履行正常的质保义务,严重损害消费者权益。2.虚假宣传,玩弄文字游戏:更恶劣的是,比亚迪官方随车发放的《三包手册》上明确标注了相关部件的保修周期,但实际去4S店索赔时,厂家却以内部系统标准与手册不符为由拒保。纸质承诺与实际操作严重不一,这不仅是玩文字游戏,更是对消费者的诱骗和欺诈!比亚迪作为国产大厂,如此对待车主,令人寒心。现要求厂家正视设计缺陷,严格按照《三包手册》承诺,立即为我免费维修更换故障部件!
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
