一汽大众捷达VS5倒档挂不进 卡顿 维修无果

2026年3月分提的车次月就出翔这种问题，联系4S店维修更换挂挡总成后问题照样存在，后多次联系厂家4S店用新车同款车型也照样有这问题，可店面方以驾驶习惯为由不给维修，厂家技术部门以店面检测为准，车子问题到2026年9月的今天还未得到解决一直以驾驶习惯为由，如果因此问题用车中避让不及导致重大打事故谁来还我命，用再多的钱以换不回来，请问厂家和经销商到底行不行，在这期间我也按照他们所说的驾驶习惯驾驶也没得到解决，而且这个问题我这半年里问题出现不低于50多次，而且有4次挂倒档打齿声音，希望得到安全驾驶。