长安UNI-V天幕脱胶开裂导致行驶异响

在2025年5月23号售后维说是空调压缩机异响，换完之后还是有异响，一直没有解决这个问题，在2026年8月14号左右车主本人发现问题，是车子的天幕掉落开胶，4s店售后人员说已过质保不免费更换，在质保期的时候没有检查出来，要本人承担维修不接受，且工作人员态度恶劣 请问你们已解决安排的负责人在哪里，我一个电话都没收到。