本人于2026年9月10日购买了比亚迪秦MAXDM-i车辆。购车之后使用发现该车车机体验很差经常断网,购车时销售告知后续会推送OTA升级,但至今没有收到OTA更新通知,现迫切希望厂家尽快推送对应的OTA升级包,另外近日我前往门店安装购车赠送的太阳膜。施工完成后发现赠送的太阳膜品质很差,达不到我预期的使用效果。现提出两点诉求:1.请比亚迪厂家尽快推送车辆OTA升级,优化车机系统。2.请经销商为我更换品质更好的太阳膜。希望厂家能够重视本人反馈的问题,尽快出面给予解决。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
