

三年期间一直出现问题一直配合4S店处理但是车辆刚出质保几个月,仪表电子驻车故障灯持续报警。到4S店检测,电脑诊断为EPB电子手刹模块故障。电子手刹属于制动安全部件,此故障存在溜车安全隐患。查阅公开信息,传祺GS3该EPB模块为多发通病,大量同款车主出现相同故障,属于出厂质量缺陷,并非人为损坏。已联系4S店售后协商善意索赔,门店只同意减免100元维修费用,该方案无法接受。已拨打广汽传祺厂家400客服反馈问题,暂未得到合理解决方案。诉求:申请厂家善意关怀,减免配件费用,本人仅承担工时费,免费更换EPB电子手刹模块,消除安全隐患。
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
