领克01天窗排水管设计缺陷堵塞导致漏水

车辆原厂天窗排水管十字出水口极易堵塞，雨水顺着A/B柱渗漏，不仅后备箱积水，主副驾脚垫下方地板大量积水，造成后备箱电控模块严重锈蚀报废。维修需要拆卸全车座椅，取出地毯与隔音海绵彻底烘干。车辆停放状态渗水，无涉水行驶、无泡水事故，属于该车型共性通病，并非人为使用损坏。车辆已出三包，终身质保权益因在外保养失效。车辆已经从成都宏嘉领克4S店转移至第三方修理厂，故障旧模块完整保留，全套故障照片视频证据留存。已拨打领克400官方热线反馈诉求，客服登记后拒绝提供工单编号、受理回执，无法跟进工单进度。现正式投诉，恳请厂家启动善意关怀评估，对损坏电控模块给予配件费用减免。