长安CS75 PLUS延保服务因展厅关门无法享受

本人购买车辆三年延保服务，当时在平板上电子签名办理，无纸质合同。已购买一年多，4S 店从未申请过任何理赔维修。现在该 4S 店线下展业已经停止经营，地图平台已检索不到门店，无法就近享受延保对应的线下维保服务。我联系长安官方客服 951999，申请解除延保合同，要求扣除已经使用的保障时间，退还剩余期限对应的延保费用。但客服以超过 30 天有逾期为由拒绝办理退款。我不要求全额退款，仅申请按剩余保障时长折算退费，恳请市场监管部门帮忙调解，维护消费者合法权益。