深蓝S05行驶里程严重变少 空调喷粉

本人车辆为深蓝S05（620Max纯电版），车辆无事故、无电池磕碰，三电硬件完好。车辆升级DEEPALOS3.2版本OTA之后，BMS电池管理策略被修改，出现可用充电容量下降、CLTC表显续航缩水、快充峰值功率降低的问题。升级前在同一充电桩、相同电量区间，满电可充入电量更高，WLTC表显续航正常；升级3.2之后，同样条件下，充电度数明显变少，表显续航大幅下降，快充速度变慢。本次OTA更新公告没有提前告知车主会修改电池BMS可用电量标定，侵害消费者知情权。最近也有不少车友出现空调喷粉，需要一起检查。我已经拨打深蓝官方客服951998登记诉求，申请售后降级，但售后门店表示没有固件，厂家不予授权降级。投诉诉求1.请深蓝厂家下发DEEPALOS3.1.2全套固件授权，安排广州新塘镇售后门店，整车+动力电池BMS同步刷回3.1.2版本，恢复升级之前的电池标定、可用电量、续航与快充性能。不能只刷车机系统，BMS必须同步回退。2.本次降级操作免费，正规官方OBD刷写，不得影响整车及三电质保。3.降级完成后，允许关闭车辆自动OTA，防止车辆再次自动升级到3.2版本。4.若无法完成降级，请推送修复OTA补丁，恢复3.1.2版本原有BMS电池策略，恢复原有可用电量、续航与快充能力。