
北京现代伊兰特2023款1.5LCVTGLX精英版,里程19191公里。2026年9月13日,在天津质保更换右前轮毂轴承。现场维修师傅使用锤子敲北京现代伊兰特2023款1.5LCVTGLX精英版,里程19191公里。2026年9月13日,在天津质保更换右前轮毂轴承。现场维修师傅使用锤子敲击拆装轴承,并用砂轮打磨部件。本人持有和门店技术顾问通话录音,顾问通话中确认门店就是采用该作业方式。维修完成5天后,车辆高速行驶方向盘异常沉重,变道需要大力拽方向盘。返店检测,四轮定位右前轮数据亮红异常;门店做四轮定位、ESP转向角标定,故障依旧无法排除。多次联系北京现代厂家400以及门店沟通,对方一直拖延、拒不给出实质处理方案。怀疑违规敲击打磨操作造成羊角(转向节)座孔隐性变形,存在高速行驶安全隐患。诉求:免费拆解检测右前悬挂,更换本次维修造成损伤的全部零部件;拆解过程旧件双方共同封存留证;出具书面维修方案写明配件到货周期与维修时间。
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