打售后电话,对方一直称车辆过保,拒绝提供售后,既不判定故障是否属于质量问题,也不说明不属于质量问题,仅以过了保修期为由简单答复。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。