本人订购车辆,付款前商家未告知车辆为库存车,合同内也未写明款项不可退,现申请退款商家拒不办理,多方沟通相互推诿。销售介绍车型颜色时存在严重错误,试驾车辆为霞光棕,销售仅介绍灰色与橙色,未告知有霞光棕配色,本人后续上网查询才了解完整车辆参数,销售误导选购,侵害消费者知情权。诉求:解除订单,全额退还款项。
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