一汽丰田亚洲狮车联畅享服务无法认证

2026年9月21日通过丰田APP购买车联畅享服务（70元，6个月），收到信息开通服务，但是无法使用该服务，提示要实名认证，多次上传身份证和刷脸验证，提示人工审核，多次电话联系客服，就是叫等，不予解决，态度不好（就说无法解决，反馈给厂家了），截止23日10时，未解决。