返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马5系车辆PDC泊车雷达报故障

投诉编号:【1781954】 投诉时间:2026-09-22 17:42 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2026款 530Li 领先型 M运动套装

本人车辆为2026款宝马5系,正常铺装路面行驶,无任何碰撞事故。车辆PDC泊车雷达报故障,雷达探头外观仅约1mm细微砂点痕迹,壳体完整,无开裂、崩缺、凹陷。车头雷达属于车辆外露原厂部件,承受路面砂石飞溅属于正常使用工况。仅轻微砂石接触就造成雷达内部失效。4S店单方面判定为外力损伤拒绝质保,且未出具专业检测报告。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,本人认为该零部件存在质量/设计强度缺陷,并非使用不当损坏。诉求:厂家安排技术复核,免费质保更换故障PDC雷达探头;提供正式检测判定依据。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号