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广汽本田皓影经销商闭店保养兑现不合理

投诉编号:【1781719】 投诉时间:2026-09-22 14:57 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 锐·混动 2.0L 两驱 锐·豪华版

因A级服务商购车门店已倒闭,根据法律规定及《家用汽车三包规定》《消保法》,我有权自主选择该品牌任意授权维修服务商。未经我同意,不得单方面强制将我的售后档案转至D级门店。我正式要求将车辆三包档案、已购保养套餐等全部权益转移至常有利群授权门店,由其他授权店承接后续售后、保养及三包服务,请品牌方在合理期限内办理档案转移。若坚持强制转至D级门店,属限制消费者选择权,我将向12315及市场监管局投诉。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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