






本人于2026年7月31日在北京密云奇瑞体验中心店购买奇瑞品牌汽车,车辆仍在质保期内车辆后备厢备胎盖板出现应力开裂,无撞击无重物压痕人为损坏痕迹。本人申请4s店三包保修门店拒绝履行三包保修义务,拒不执行国家国家汽车三包规定。诉求要求商家按规定汽车三包政策对开裂的备胎盖板免费更换希望市场监管部门介入调解。督促商家妥善处理新车刚提一个月。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司七台河路亿通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。车辆后备箱因放重物导致受损,为外力导致的垫板开裂,不是产品质量本身的问题,故无法继续享受公司保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
