东风本田CR-V智导互联远程控车无法使用

本人车机自购车之日起，远程控车功能一直都是失效状态，车辆停车超过5个小时就不能使用远程控车功能，反馈到4S店未能解决车辆问题，给予我的解释为由于运营商基站信号弱车辆无法搜索的信号，车辆长期停放进入保护状态，所以无法使用远程控车功能。车辆是他们厂家生产的，车辆所需的物联网运营商是他们选择的，为什么出来问题以后就推诿扯皮呢。本人同步将车辆问题反馈武汉市质量监督管理局，而车辆故障问题未得到解决的情况下。