方程豹豹5车机频繁死机 多次返修未解决

事实经过：1.首次故障反馈（6月19日）：车辆正常行驶过程中，车机一天内卡死2次。我在专属服务群反馈，确认车辆出厂已是最新V1.0系统版本，并非版本老旧导致故障。2.持续故障（6月23日）：行驶途中车机再次卡顿，约定到店检修。3.故障持续复发（7月4日）：车机出现卡死、画面无法退出，故障持续存在，拍摄视频留存证据。4.7月19日：车辆行驶再次出现车机卡死，我明确告知售后，该故障属于车辆非正常故障，并非正常现象；售后仅要求上传车机日志，未给出根治方案。5.后续故障复发：行驶过程中车机依旧卡顿死机，我向售后提出退车诉求，并告知将拨打官方400热线正式投诉。6.9.9日出现智驾不能使用反馈后问题石沉大海无人处理7.现状总结：自6月起，同一车机故障反复多次出现，多次线上沟通、上传故障视频、日志，故障始终无法彻底修复。车机在行驶途中卡死，严重影响行车安全。我方诉求：依据汽车三包相关法规，因车辆存在持续性故障，经多次处理仍无法解决，现正式提出退车申请，请厂家尽快安排专人对接处理，给出明确答复时限。