特斯拉Model Y车辆安全气囊盖板出现形变

本人于2026年8月13日提车一台特斯拉焕新版Model Y，车辆及安全气囊系统处于5年/10万公里专项质保期内。车辆正常使用，无磕碰、暴晒、外力损伤及改装。9月16日早晨发现方向盘正中主驾驶安全气囊盖板（AIRBAG气囊系统部件）出现明显凸起、线条鼓包形变，触摸不平整，属气囊盖板材质、工艺出厂质量问题。依据特斯拉官方《用户手册》规定，气囊系统在质保期内，正常使用下产生的材料、工艺质量问题，厂家应提供免费维修或更换。经多渠道投诉后，门店仍单方面判定鼓包为“正常现象”，拒绝质保及免费更换配件。特斯拉全程口头拒保，未提供任何书面检测报告及判定“正常现象”的企业技术标准。其无任何客观检测依据，仅凭口头结论拒绝履行安全部件质保义务，属单方面推卸三包责任、侵害消费者合法权益。安全气囊盖板为车辆核心安全部件，工艺异常存在安全隐患。