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长安福特福睿斯车身底边梁生锈严重

投诉编号:【1780948】 投诉时间:2026-09-21 20:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型

车身两侧下大边后侧生锈,从内锈到外,直接锈透,4s店给的回复是必须购买一千多块钱保养套餐才能给申请免费维修,而且不保证能申请通过,说这是什么关怀政策,我们车友会的朋友同样的问题就可以免费更换维修而且没有任何附加条件,现在反而让买套餐而且不保证能通过,还说就算通过了维修也需要一个月甚至更久,严重怀疑长安福特故意这么做让车主放弃索赔。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调保定天孚经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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