18号购买了长安车机里的流量，付款了但是流量不到账，打电话给客服，客服就是让等待在处理，已经3天了还是没有解决，钱也不退。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
