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吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

投诉编号:【1779558】 投诉时间:2026-09-20 19:40 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

本人2025款银河星舰7车主,购车时官方宣传车辆搭载龙鹰一号7nm芯片,实车为亿咖通E02芯片,硬件配置与宣传不符。 芯片算力差距大,导致车机卡顿,宣传的AI停车守卫、车道级导航等功能无法实现,OTA更新被区别对待。多次联系客服,客服回避芯片具体型号,没有给到解决方案。

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