吉利银河星舰7虚假宣传 芯片非龙鹰一号

本人为2025款吉利银河星舰7车主。购车时，厂家发布会、线上宣传、4S店销售均宣传该车搭载龙鹰一号7nm座舱芯片，作为核心卖点。提车后核实，实车搭载亿咖通E02芯片，并非宣传的龙鹰一号芯片，宣传与实车配置不符，涉嫌虚假宣传。车辆购买仅半年多，出现雨刮总成故障。一次高速行驶途中遇降雨，雨刮突然失效，前挡风玻璃视线完全受阻，险些引发交通事故，存在重大安全隐患。故障报修后，等待近一个月才完成雨刮总成更换，维修周期漫长。另外，车辆续航与官网、销售宣传数据差距巨大，实际续航严重打折，存在续航虚标问题。本人多次拨打厂家官方客服电话反馈上述多项问题，仅做登记，没有得到有效处置方案。