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吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

投诉编号:【1779415】 投诉时间:2026-09-20 17:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 领航版

本人通过宣传发布会和海报得知该款车型并且搭载了新款龙鹰一号芯片,并且吉利汽车副总裁和汽车研究院院长李传海,在直播时也说搭载龙鹰一号,我当时了解到该车型的动力功能后知晓了该车配备新一代龙鹰一号芯片,知道该芯片有很高的算力,还可以满足自动驾驶等功能的硬件要求。后续发现车辆芯片与宣传不一致,虚假宣传欺诈隐瞒消费者,导致现在车机卡顿,运行车辆内灯光、倒车影像都会卡顿或有明显延迟。现在已经有很多25款星舰7的消费者均向厂家反应该部分虚假宣传情况,厂家无反应冷处理,并且早在2024年就已经宣传25款是龙鹰一号芯片了。1-车辆刹车异响。2-下雨后主驾驶玻璃升降异响。3-发动机类似于(啪啦啪啦)的声音。4s店不回消息。 这个投诉主要是投诉店里态度差,不回复消息。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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