吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

我是2025款吉利银河星舰7的一名普通车主，当初在多款同级别混动车型里选中这款车，完全是因为官方把“7nm龙鹰一号智能座舱芯片”作为核心卖点大力宣传，我本以为能买到一台智能体验拉满的家用车，没想到提车之后全是糟心的问题。刚开了不到一个月，我就发现车机的反应速度和官方宣传的“流畅无卡顿”完全不符，尤其是日常倒车的时候，360全景影像经常要等好几秒才跳出来，好几次差点没看清旁边的路牙子蹭到轮毂。后来我在车友群里和其他车主交流才知道，我们这批25款车型的实车根本就没有搭载龙鹰一号芯片，全都是亿咖通E02芯片，连独立NPU都没有，宣传的很多功能从硬件层面就根本实现不了。更让人生气的是，厂家后续推出的2026款车型，直接用上了原本就该给我们的芯片和全部功能，我们这批老车主反而被区别对待，连OTA更新的新功能都被刻意锁死。我手里还保留着当初的宣传截图、购车合同、车机硬件查验的照片，还有多次和4S店、厂家客服的沟通记录，厂家这种刻意隐瞒真实硬件信息、用虚假宣传误导消费者的行为，已经严重侵害了我们的合法权益。我不接受只给“bug修复”的敷衍OTA。《消费者权益保护法》相关规定，要求厂家正视所有25款车主的诉求:1、吉利厂家就25款星舰7芯片宣传与实车不符一事，作出正式书面说明与合理解释;2、出台统一、合理的车主补偿案:3、保障车主后续车机系统更新权益;4、保留一切进一步维权、起诉追究法律责任的权利。