吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

本人购买2025款吉利银河星舰7，上市预热阶段大量行业媒体、经销商将龍鹰一号芯片作为该车核心卖点进行传播。购车过程中，经销商未明确告知25款车型实际搭载E02芯片，未区分25款与26款芯片硬件差异。 车辆交付后，经核验实车搭载亿咖通E02芯片，无独立NPU，算力相比龍鹰一号存在代际差距。直接导致车机多任务卡顿、无界空间视频卡顿，车道级导航等智能功能无法实现。厂家客服在沟通中回避芯片型号问题。 厂家在媒体大范围宣传龍鹰一号关联星舰7车型时，未及时澄清25款不搭载该芯片，足以让普通消费者产生误解，属于引人误解的宣传，违反《消费者权益保护法》，损害消费者知情权。 诉求： 厂家就芯片宣传误导一事正式答复； 更换芯片对25款车机持续OTA优化，改善卡顿问题。