迈腾GTE混合系统故障，三电系统仍在质保期内。4S店检测为高压电池模组和继电器损，厂家无备件，需要向电池厂商排产电池包，交期无限延迟，并且没有交通补偿和解决方案，让车主干等着。这种PHEV车型，是不是天生容易坏且有重大缺陷，且不管消费者权益？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
