吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

本人购买2025款吉利银河星舰7EM?i启航版。购车阶段，吉利官方发布会、官方短视频账号、线下4S店销售，均宣传该车型搭载自研7nm龙鹰一号座舱芯片，配置16G+128G，配备独立NPU，支持车道级导航、完整版哨兵停车守卫、持续OTA迭代升级。 提车后，在车机系统【关于本机】核验硬件信息，实车搭载亿咖通E02芯片（12nm），硬件配置8G+64G，无独立NPU。宣传配置与实际交付硬件存在明显出入，宣传的部分智能功能受硬件限制无法实现，车机多任务运行容易卡顿。 现要求厂家针对宣传与实车硬件不一致问题给出正式书面答复，并提供合理解决方案。