东风日产探陆水泵漏水 厂家无配件更换

2024年6月5日在西安东风日产全款购买DFL6510AJTR3东风日产探陆，车辆行驶约3万公里。车辆正常使用时发生水泵漏水故障，现已送至济宁东风南方东源东风日产4S店检修，车辆尚在三包有效期内。目前原厂水泵配件缺货，预估等待配件周期两周，车辆长时间无法修复。我多次与门店及厂家沟通，对方未给出配件到货、维修完工的明确时间，也未提供代步方案或者交通补偿。现提出诉求：1、厂家尽快调配原厂水泵配件，明确配件到货和车辆维修完成时间；2、维修滞留期间提供代步车辆或合理交通补偿；3、对本次水泵质量故障给出合理解释；4、维修完工后全面检测车辆，确保故障彻底解决不再复发。