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埃安AION S车辆动力电池故障 不予保修

投诉编号:【1777635】 投诉时间:2026-09-19 00:19 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2022款 魅 580

广汽埃安魅580营运车,三电在保。五一电池鼓包排线断裂,自费更换外部排线,未拆解电池包内部。现报动力电池绝缘体故障,4S店以底盘刮蹭>3毫米、在外更换排线为由拒保,要求自费换电池。本人不认可,无证据证明刮蹭、排线维修造成本次电池内部故障。车辆年检到期10?09,因故障无法上路,如逾期年检产生处罚应由厂家承担。诉求:履行三电质保免费更换电池,限期处理;拒保则出具盖公章书面拒保说明,保留停运损失追责权利。

埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽埃安客服专线:400-188-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~

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