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北京奔驰C级凸轮轴中心阀螺栓滤网设计缺陷

投诉编号:【1777539】 投诉时间:2026-09-18 21:59 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 改款 C 260 L 运动版

本人车辆为奔驰C260L(W206,M254-915发动机),2021年12月出厂。该批次车辆凸轮轴中心阀空心螺栓滤网压边设计不足,存在滤网脱落的缺陷。奔驰厂家内部下发TSB技术通告L105,承认该问题,并且在2024年7月之后生产车辆更换了第三代改良螺栓,说明厂家明确知晓该零部件存在隐患。该故障一旦发生,滤网碎片会进入发动机机油油道,拉伤凸轮轴、缸盖瓦座,造成发动机严重损坏,维修费用高达1.5万至3万元,属于严重的零部件质量隐患。该故障不是个案,大量同批次车主出现同类故障。厂家明知零部件存在缺陷,但未发布公开召回,仅采用内部TSB通告,不主动告知车主,仅在故障发生后才进行维修;对于还未发生故障的车辆,不提供预防性更换方案。我的车辆目前里程5万多公里,正处于该故障高发里程区间,车辆已经出保,一旦故障发生,全部维修费用需要车主自行承担。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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