春风150AURA发动机缺机油导致抱死

7月10日购买，900公里在厂家授权店做的首保，仅行驶500公里，在国道正常行驶途中发动机突然熄火，然后联系的厂家救援，400客服安排让就近维修也不提供救援车辆，让自行拖车，后来我叫车拖至购车经销售后，第二天初步检测发动机机油缺失，说要拆解发动机维修，我不同意要求更换发动机，现在一周了还在走流程。1、严重影响本人的出行及工作，2、行驶途中熄火属于严重安全隐患，3、新车就更换发动机，后续车辆会有重大维修记录，严重贬值。现在本人诉求是退换车辆。