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别克昂科旗轮毂质量缺陷 表面氧化

投诉编号:【1777277】 投诉时间:2026-09-18 16:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科旗 投诉车型:2020款 28T 四驱 尊享旗舰型

2022年,车辆轮毂出现氧化花纹。2024年6月,车辆吹洗泵损坏,在门店进行更换;同年11月,循环泵再次损坏,因门店报价较高,我在外更换原厂配件,花费1800元。2025年,我到门店投诉轮毂质量问题,门店仅同意表面修复,不同意更换,我无法接受该处理方案,修复后仍会再次出现氧化问题。该车的轮毂氧化问题属于厂家生产工艺缺陷,网上大量同款车型存在相同故障,且部分车主投诉后,厂家已为其免费更换原厂轮毂。现申请厂家出具技术缺陷认定结果,要求更换无质量缺陷的原厂轮毂,拒绝仅由门店敷衍处理,恳请厂家在两个工作日内给出正式答复。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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