吉利星越L购车时承诺分期服务未能兑现

投诉编号：【1777161】 投诉时间：2026-09-18 15:25 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2023款 2.0TD 高功自动两驱旗舰型

该门店作为吉利品牌授权4S店，销售过程存在误导、欺骗消费者，虚假宣传，承诺尾款到期还可以继续分期。现在该4S店已经退网闭店，全部人员联系不上，无法履行约定。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。