吉利星越L车机副屏莫名弹窗处理方案不合理

投诉编号：【1777141】 投诉时间：2026-09-18 15:14 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD 高功自动四驱尊贵型

车机自今年以来，副屏莫名弹窗无法正常使用，厂家及4s回复必须系统升级，严格损害使用体验和消费者选择权利。要求不升级系统，恢复正常功能使用。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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