吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

本人购买2025款吉利银河星舰7。购车前，吉利官方发布会、官网宣传页、官方短视频、线下4S店销售，均将龙鹰一号7nm自研座舱芯片作为该车型核心卖点对外宣传，宣传该芯片具备强算力、独立NPU，支持车道级导航、AI停车守卫等高阶座舱功能，该硬件卖点是我决定购车的重要依据。车辆提车后，通过车机“关于本机”查验硬件，实车搭载亿咖通E02（12nm）芯片，并非宣传的龙鹰一号E04（7nm）芯片。两款芯片制程、算力、NPU硬件规格存在代际差距，硬件底层限制，导致宣传的部分高阶功能无法实现；日常出现车机卡顿、360全景影像响应慢等问题，软件OTA无法弥补硬件差距。厂家事后解释“龙鹰一号为平台名称”，该说法属于大量车主投诉之后才补充的事后释义，购车全周期所有公开宣传物料、销售介绍，从未向消费者告知该特殊命名规则，也未告知实车芯片为E02，误导消费者作出购车决策。该行为违反《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第二十条（禁止虚假引人误解宣传）；《广告法》第二十八条，属于虚假、引人误解的宣传，侵害消费者知情权、公平交易权。