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长安启源A07底盘电池仓出现锈蚀问题

投诉编号:【1776620】 投诉时间:2026-09-18 07:04 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A07 投诉车型:2024款 纯电 真香版 710 旗舰型

车辆动力电池箱体出现锈蚀,箱体密封失效,发生进水问题。电池属于高压安全部件,进水存在短路、漏电甚至起火的重大安全隐患。多次联系售后,未能妥善解决箱体锈蚀、密封防水修复问题。箱体锈蚀属于电池包壳体防护缺陷,并非人为造成,在质保期内应当由厂家承担维修、除锈、重新密封的全部费用。诉求1.对动力电池箱体锈蚀、进水故障进行检测;2.免费对电池箱体除锈、修复密封,做气密防水处理;3.出具正式检测报告,确认电池包内部电芯无损伤;4.对修复后的电池包提供相应质保延期。箱体锈蚀照片、渗水痕迹照片都留存在我的手机里。我先拨打长安客服951999反馈该故障,无人跟进处理,客服只是推诿扯皮敷衍我之后就没有动静,无奈提交本次投诉。安全提醒:电池箱体进水属于高压风险,尽量不要继续上路行驶,防止高压触电。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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