吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

吉利银河星舰72025款，投诉问题：刹车异响、 行驶过程中主驾和副驾车门异响，虚假宣传、车 机硬件与宣传不符、OTA区别对待老车主，投诉 内容：本人为2025款银河星舰7首批车主，购车 前吉利官方宣传资料、发布会、门店销售、媒体 宣传均将龙鹰一号车机芯片作为车辆核心卖点， 宣传该芯片算力强，可长期OTA升级车解锁各类 智能功能，包含停车守卫等功能，本人基于该宣 传下定购车。提车后查验车辆硬件，发现车辆实 际搭载的是E02芯片，并非宣传的龙鹰一号，两 款芯片算力、图像处理、多任务性能差距明显， 受硬件底层限制，致使宣传的停车守卫等功能在 本车上效果极差。基本无法正常使用，达质不到 宣传效果。对消费者购买决策形成误导。诉求：1、官方 针对25款银河星舰7芯片宣传问题给出正式说 明；2、对25款车型车机进行完整优化，兑现前 期宣传的智能功能：3、针对硬件宣传不符的问 题，出台老车主相应补偿方案。针对硬件宣传不 符的问题，给老车主相应补偿方案。