吉利帝豪L HiP导航版本老旧 OTA未升级

本人于2022年购买吉利帝豪雷神Hi·P车辆，车辆原厂自带高德地图车机版，购车至今地图版本一直为老旧版本，无法正常在线升级。老地图路况、道路信息更新滞后，日常导航经常出现路线不准、新路不显示的问题，严重影响正常行车导航使用。期间我多次联系4S店以及厂家客服反馈该升级问题，均没有得到有效的解决方案，问题一直搁置没有处理。现正式进行投诉，希望厂家尽快给出车机地图升级方案，解决地图版本老旧无法更新的问题。