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吉利银河星耀8车机功能不全 严重滞后

投诉编号:【1776287】 投诉时间:2026-09-17 17:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 尊贵版

投诉问题:车机OTA功能适配严重滞后,同平台车型区别对待。银河EVA机器人(极+应用绑定)已于2026年4月随星耀7首发,同品牌26款星耀8远航家在OTA2.3.5版本后已支持“极+“应用绑定EVA机器人;而25款星耀8与26款搭载完全相同的龍鹰一号座舱芯片和银河FlymeAuto系统,硬件条件一致,却至今未收到任何含EVA机器人适配的OTA推送,官方也未公布任何适配计划或时间表。核心诉求:1.官方明确25款星耀8适配银河EVA机器人的可行性结论;2.公布25款星耀8EVA机器人适配OTA的推送时间表;3.在适配落地前,说明25款与26款座舱软件功能存在差异的原因,并补齐缺失功能。

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