长安启源Q05锁车状态下充电口盖还能打开

本人车辆在锁车状态下充电口盖板仍可随意开启，充电口盖板无法跟随车辆锁车同步上锁，导致车辆落锁后充电口完全裸露在外，存在极大安全隐患。孩童可轻易接触裸露充电口，极易引发触电等安全事故，路人或别有用心人员也可随意触碰、损坏充电接口，可随意往充电口堵塞泥沙、倒水等，不仅会造成车辆充电结构受损，还会直接影响车辆充电安全，造成充电时短路引发起火、爆炸等重大事故。也会造成后续行驶安全。首次发现问题并于2026.8.21日前往长安启源4S店检修，就连4S店人员都不知道车辆会有这个问题，并且在现场当着本人面去检查了长安启源其他车系Q06\Q07\A06\A07等均未存在该问题，由于车辆还在质保期内，且4S店暂无原厂备件备货（充电口盒总成），故4S店向厂商申请了原厂备件；待备件到货后，于2026.9.11日再次前往4S店更换，但更换后未能解决锁车后仍然能随意打开充电口盖的问题，后经4S店再次检查发现是充电口盖总成本身就缺乏这个车辆可控制的锁，并于9.11日当日用过APP反馈给厂商客服；自本人买车时，4S店及长安启源品牌方所有宣传物料及相关销售人员均未有清晰明示该问题（存在故意隐瞒），且自本人用车2年后才发现该问题，就连4S店人员都不清楚有这个问题，厂商客服联系我说这个问题是车辆本身“设计如此”，本人强烈表示这个存在重大安全隐患且告知需要解决好的诉求后，厂商至今2026.9.17日仍然不处理也不提供任何解决方案。该设计存在严重安全漏洞，厂家未充分考虑公共停放场景的防护需求，属于设计缺陷，对车主及公共安全极不负责。本人于各大网络渠道中查找发现，有不少车主是有反映过这个问题，说明这个问题并非个例，是该车系本身设计缺陷，本人要求厂家正视该批量设计缺陷，启动相关优化整改方案，升级车辆控制逻辑，实现车辆锁车时充电口盖板同步自动锁紧，彻底杜绝外部人员随意开启盖板、触碰充电接口的安全隐患，避免出现人身危险、车辆损坏及影响正常用车充电的问题，保障车主用车安全与车辆使用权益。