别克英朗天窗导流器支架无故自然断裂

天窗平时很少打开，今年的6-7月份洗车时候无意中发现的。我就开始在网上查，很多英朗的兄弟都遇到这样的问题，他们也找他们当地的4S店咨询免费更换，厂家有召回。但是我打了我们附近的4S店咨询，给的答复是没有。为什么其他地区有召回免费更换，我们广西这边就没有？这个很明显就是质量问题，设计缺陷的问题。