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东风雪铁龙凡尔赛C5 X多个座椅接缝处开裂

投诉编号:【1775831】 投诉时间:2026-09-17 11:23 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2024款 1.6T 旅不凡

1.车辆主副驾及后排座椅多处缝线开裂,包括坐垫两侧、靠背等位置,每个座位均存在此问题(见图);2.厂家消极应对,第一次答复是正常工艺,第二次答复是外力导致非质量问题。说明两次答复,说明厂家认可了有问题,但是把责任推给了消费者而已。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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